POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En el improbable caso de que no te gusten nuestros productos o prefieras una talla o estilo diferente, deberás solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido con los artículos deseados.

Para solicitar una devolución:

Debido a un reciente cambio de almacén en Trendsplant, algunos pedidos pueden haber sido enviados desde distintos almacenes. Por este motivo, el proceso de devolución puede variar.

Iniciar mi devolución

Si tu solicitud no es aceptada a través de este enlace, por favor prueba con la siguiente opción:

Iniciar mi devolución

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por este proceso y agradecemos tu comprensión durante nuestra transición de almacén.

Los artículos elegibles pueden devolverse para obtener un reembolso total o parcial mediante el método de pago original.

Dispones de 30 días desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso.

Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si la mercancía no está en las mismas condiciones que se envió, dentro de su embalaje original y etiquetada. Los artículos recibidos que no cumplan estas normas serán devueltos al cliente.

Aceptamos devoluciones de la mayoría de los productos siempre que se encuentren en su estado original y aptos para la reventa. Sin embargo, no es posible devolver ropa interior debido a nuestra estricta política de higiene. Esto nos permite garantizar que todos nuestros clientes disfruten de la máxima calidad de nuestros productos, en cumplimiento con los estándares globales de calidad y seguridad de Trendsplant.