Przejdź do głównej treści

Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

POLITYKA ZWROTÓW

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nasze produkty się Państwu nie spodobają lub woleliby Państwo inny rozmiar albo styl, należy zgłosić zwrot i złożyć nowe zamówienie na wybrane produkty.

Aby zgłosić zwrot:

Ze względu na niedawną zmianę magazynu w Trendsplant niektóre zamówienia mogły zostać wysłane z różnych magazynów. Z tego powodu proces zwrotu może się różnić.

Rozpocznij zwrot

Jeśli Państwa zgłoszenie nie zostanie przyjęte przez ten link, prosimy skorzystać z następującej opcji:

Rozpocznij zwrot

Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane tym procesem i dziękujemy za wyrozumiałość w czasie naszej zmiany magazynu.

Kwalifikujące się produkty można zwrócić w celu otrzymania pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy, przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Mają Państwo 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu pieniędzy.

Wymogi polityki

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeśli towar nie znajduje się w takim samym stanie, w jakim został wysłany, w oryginalnym opakowaniu i z etykietą. Produkty otrzymane niespełniające tych wymogów zostaną odesłane do klienta.

Przyjmujemy zwroty większości produktów, o ile są w oryginalnym stanie i nadają się do dalszej sprzedaży. Jednakże ze względu na naszą rygorystyczną politykę higieny zwrot bielizny nie jest możliwy. Gwarantuje to, że wszyscy nasi klienci korzystają z najwyższej jakości naszych produktów, zgodnie ze światowymi standardami jakości i bezpieczeństwa Trendsplant.

Returns & exchanges

How much does it cost to return an item?

The cost of returns varies depending on the country from which the package is being sent back. During the return process, you will see the exact return shipping cost. Once we receive your package, we will process your refund, deducting the corresponding return costs.

Do you offer refunds and returns from international orders?

International returns are accepted when the items meet the return requirements. See our returns policy for the current return process.

Can I exchange my item for another or a different size?

To change a size or product, return the unwanted item and place a new order. See our returns policy for the current return process.

What happens when I return an item from a bundle or promotion?

If you make use of legal right of return or our voluntary return policy, you will be reimbursed for the total amount of the returned items. If you are returning only one of the items from your order, the value of the promotion code will be adjusted accordingly, and only the amount relevant to the returned item will be refunded. The promotion code loses its validity proportionate to the worth of the returned item. If you are returning your complete order, the amount paid will be refunded in full, but the promotion code can no longer be applied to future purchases. Please note that promotion codes from sales campaigns cannot be replaced or refunded