POLITICA DI RESO
Nell'improbabile caso in cui i nostri prodotti non ti piacciano o preferissi una taglia o uno stile diverso, devi richiedere un reso ed effettuare un nuovo ordine per gli articoli desiderati.
Per richiedere un reso:
A causa di un recente cambio di magazzino presso Trendsplant, alcuni ordini potrebbero essere stati spediti da magazzini diversi. Per questo motivo, la procedura di reso può variare.
Se la tua richiesta non viene accettata tramite questo link, prova la seguente opzione:
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato da questa procedura e ti ringraziamo per la comprensione durante il nostro periodo di transizione del magazzino.
Gli articoli idonei possono essere resi per ottenere un rimborso totale o parziale con il metodo di pagamento originale.
Hai 30 giorni dalla data di ricezione per richiedere un rimborso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se la merce non è nelle stesse condizioni in cui è stata inviata, nella sua confezione originale ed etichettata. Gli articoli ricevuti che non soddisfano questi criteri saranno restituiti al cliente.
Accettiamo resi della maggior parte dei prodotti purché siano nelle loro condizioni originali e idonei alla rivendita. Tuttavia, a causa della nostra rigorosa politica igienica, non è possibile effettuare resi di intimo. Questo garantisce che tutti i nostri clienti possano usufruire della massima qualità dei nostri prodotti, in conformità con gli standard globali di qualità e sicurezza di Trendsplant.
Il costo del reso varia in base al Paese da cui viene rispedito il pacco. Durante la procedura di reso vedrai il costo esatto della spedizione. Una volta ricevuto il pacco, elaboreremo il rimborso detraendo i relativi costi di reso.
I resi internazionali sono accettati se gli articoli rispettano i requisiti di reso. Consulta la nostra politica di reso per la procedura attuale.
Per cambiare taglia o prodotto, restituisci l'articolo che non desideri e fai un nuovo ordine. Consulta la nostra politica di reso per la procedura attuale.
Se eserciti il diritto legale di recesso o utilizzi la nostra politica di reso volontaria, riceverai il rimborso dell'importo totale degli articoli restituiti. Se restituisci solo un articolo dell'ordine, il valore del codice promozionale verrà adeguato e sarà rimborsato soltanto l'importo relativo all'articolo restituito. Il codice promozionale perde validità in proporzione al valore dell'articolo restituito. Se restituisci l'intero ordine, l'importo pagato verrà rimborsato integralmente, ma il codice promozionale non potrà più essere utilizzato per acquisti futuri. I codici delle campagne promozionali non possono essere sostituiti né rimborsati.
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