En tant qu'entreprise et en tant que marque, nous devons faire face à de nouvelles situations et à de nouveaux défis qui rendent notre activité quotidienne difficile. Cependant, nous les surmonterons grâce à notre ingéniosité, à notre travail d'équipe et à votre soutien en tant que client.

 

Retards sur les nouveaux produits

Dans le paragraphe d'introduction de ce rapport, nous avons énuméré une série de changements qui touchent le monde de la mode.

En quelques mois, nous avons vu les grandes marques transférer leur production en Europe, surchargeant les fabricants du vieux continent. La Chine n'est plus aussi attrayante qu'auparavant pour la fabrication, tandis que le Portugal est devenu un lieu de production de premier plan.

Oui, bien sûr, vous entendez actuellement tout cela à la radio et à la télévision. Pour certains, cela peut sembler lointain, mais nous sommes là pour vous dire que c'est 100% réel.

Cela nous a affectés au Trendsplant : la nouvelle collection d'hiver a été retardée et la disponibilité des nouveaux produits sur le site web en a souffert.

Nous essayons de réduire les retards, mais ce n'est pas seulement un problème de production.

Outre la surcharge des usines, il faut ajouter la pénurie de matières premières, les problèmes de transport et la hausse des prix de l'électricité.

Malgré tout, nous avons décidé de ne pas répercuter ces hausses sur les prix de nos produits pour des clients comme vous. Merci pour votre soutien.

 

Vente d'archives

Nous avons lancé cette initiative il y a plusieurs jours. Certaines personnes ont été surprises de la voir.

Certains clients ont écrit pour nous rappeler notre position habituelle contre les remises permanentes, soulignant plutôt l'effort et le travail que représente chaque produit.

Nous n'avons jamais fait quelque chose d'aussi agressif, et cette action a généré un débat interne très intéressant qui nous a beaucoup appris.

Une bonne partie de notre catalogue passe au coton biologique, un pas de plus sur la voie de la durabilité que nous avons entreprise il y a des années.

Grâce à cette action, nous avons libéré de l'espace dans l'entrepôt, ce qui nous permet d'accueillir davantage de produits biologiques et, bien sûr, de mieux contrôler notre production et d'opter plus souvent pour des alternatives telles que la précommande. Leçon retenue !

Vers zéro plastique

Tous nos produits arrivent à l'entrepôt dans des sacs en plastique.

Les sacs existent toujours, ils aident à protéger les produits.

Une fois les marchandises reçues, nous retirons les sacs et les recyclons. Malgré cela, nous souhaitons aller un pas plus loin : nous pensons à un sac en plastique à fermeture zip que nous pourrions renvoyer à l'usine pour être réutilisé pour de nouveaux produits.

Réduire, réutiliser ou recycler. Tels sont nos paramètres.

Nous envisageons aussi d'utiliser des sacs en fécule de pomme de terre, mais nous n'avons pas trouvé de fournisseur qui garantisse qu'ils resteront en bon état dans le temps.

Maille en précommande

Sans aucun doute le produit vedette cet hiver. Nous voulions le lancer plus tôt, mais nous vous avons expliqué la situation dans laquelle nous nous trouvons actuellement.

Nous adorons qu'un vêtement comme celui-ci soit fabriqué à Cuenca, à seulement 200 kilomètres de notre entrepôt, par l'un des meilleurs fabricants espagnols.

Il se compose de 80% de laine mérinos et de 20% de polyamide, est fabriqué à partir de fil italien et existe en quatre couleurs : vert, bleu marine, gris et beige.

Quelques chiffres très importants

Nous avons clôturé le troisième trimestre avec une croissance de 37%, tant dans la boutique en ligne que dans la boutique traditionnelle d'Alicante.

2020 a été à la fois difficile et spéciale. Malgré la pandémie, nous avons réussi à doubler notre chiffre d'affaires total par rapport à 2019, dépassant le demi-million d'euros.

Pour 2021, nous nous sommes fixé un objectif de chiffre d'affaires de €800,000, avec l'ambition de dépasser €1 millions en 2022. Les commandes que nous avons reçues cette année ont augmenté de 9% en valeur par rapport à 2020.

Le moteur de notre croissance est en partie le site web, où nous déployons de grands efforts : c'est une partie de l'activité qui peut être développée de manière exponentielle.

Néanmoins, nous ne devrions pas oublier notre boutique traditionnelle d'Alicante, dont les ventes augmentent malgré des temps incertains et malgré le fait qu'il s'agisse d'une boutique monomarque.

Le site web a progressé de 122% en 2020 par rapport à 2019. En 2021, nous avons jusqu'à présent progressé de 48%, égalant le chiffre d'affaires de toute l'année dernière dès la fin septembre.

Notre équipe est une petite famille, nous sommes loin d'avoir les effectifs importants d'autres marques. Cependant, nous sommes fiers d'avoir huit personnes dans notre équipe. Ce sont des personnes qui vivent la marque comme si elle était la leur.

Cela constitue la base pour nous construire comme une alternative et pouvoir grandir au fil des années. C'est un investissement sans effet immédiat, mais nous estimons qu'il est nécessaire pour être en accord avec les valeurs de notre marque.

Si nous devons désigner un produit vedette, ces trois dernières années, nos maillots de bain fabriqués à partir de SEAQUAL® YARN ont été spectaculaires, représentant entre 10-15% du chiffre d'affaires total. C'est un chiffre significatif, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agit d'un produit saisonnier.

Remballer et réutiliser

L'emballage durable que tous les Trendsplant clients qui le souhaitent peuvent ajouter à leur commande devient une alternative de plus en plus fréquente dans les commandes.

L'Allemagne est à l'origine de la plupart des commandes optant pour cet emballage qui contribue à améliorer l'état de l'environnement, suivie des Pays-Bas et de l'Espagne.

Merci à tous ceux qui optent pour Repack : comme vous le savez, de petits gestes peuvent se révéler des actions importantes.

Six mois, cinq tentatives de vol

Oui, vous avez bien lu. C'est une situation nouvelle pour nous en tant que marque, et elle nous a beaucoup surpris. Nous n'avons jamais été confrontés à ces situations dans les boutiques traditionnelles que nous avons eues.

Au cours des six derniers mois, l'équipe de notre boutique d'Alicante a déjoué cinq tentatives de vol. Il y a eu des situations surréalistes, comme le client qui a tenté de voler plusieurs vêtements essayés.

Heureusement, ce n'étaient que des tentatives et notre équipe n'a subi aucun dommage, ce qui est l'essentiel pour nous.

Cependant, nous souhaitons partager avec vous tous que jamais rien de semblable ne nous est arrivé en si peu de temps.