Devoluciones y cambios
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Sí, puedes elegir un artículo diferente durante el proceso de devolución. Simplemente sigue las instrucciones indicadas para seleccionar el/los artículo(s) que deseas cambiar, y procesaremos el cambio una vez recibamos el/los artículo(s) devuelto(s).
Para solicitar un cambio:
Debido a un reciente cambio de almacén en Trendsplant, algunos pedidos pueden haber sido enviados desde distintos almacenes. Por este motivo, el proceso de devolución puede variar.
Si tu solicitud no es aceptada a través de este enlace, por favor prueba con la siguiente opción:
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por este proceso y agradecemos tu comprensión durante nuestra transición de almacén.
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El coste de las devoluciones varía según el país desde el cual se envíe el paquete. Durante el proceso de devolución, podrás ver el coste exacto del envío de la devolución. Una vez que recibamos tu paquete, procesaremos tu reembolso descontando los costes correspondientes.
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Se aceptan devoluciones de todos los pedidos internacionales, siempre que los productos cumplan las condiciones estándar de devolución.
Debido a un reciente cambio de almacén en Trendsplant, algunos pedidos pueden haber sido enviados desde distintos almacenes. Por este motivo, el proceso de devolución puede variar.
Si tu solicitud no es aceptada a través de este enlace, por favor prueba con la siguiente opción:
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por este proceso y agradecemos tu comprensión durante nuestra transición de almacén.
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Si ejerces tu derecho legal de desistimiento o utilizas nuestra política voluntaria de devoluciones, se te reembolsará el importe total correspondiente a los artículos devueltos.
Si devuelves únicamente uno de los artículos de tu pedido, el valor del código promocional se ajustará proporcionalmente y solo se reembolsará el importe correspondiente al artículo devuelto. El código promocional perderá su validez en proporción al valor del artículo devuelto.
Si devuelves el pedido completo, se reembolsará el importe pagado en su totalidad, pero el código promocional ya no podrá utilizarse en futuras compras.
Ten en cuenta que los códigos promocionales procedentes de campañas de rebajas no pueden ser reemplazados ni reembolsados.
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En el improbable caso de que no te gusten nuestros productos o prefieras una talla o estilo diferente, deberás solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido con los artículos deseados.
Para solicitar una devolución:
Debido a un reciente cambio de almacén en Trendsplant, algunos pedidos pueden haber sido enviados desde distintos almacenes. Por este motivo, el proceso de devolución puede variar.
Si tu solicitud no es aceptada a través de este enlace, por favor prueba con la siguiente opción:
Para las devoluciones desde fuera de la Unión Europea, por favor envíanos un correo electrónico a support@trendsplant.com para obtener tu etiqueta de envío de devolución.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por este proceso y agradecemos tu comprensión durante nuestra transición de almacén.
Los artículos elegibles pueden devolverse para obtener un reembolso total o parcial mediante el método de pago original.
Dispones de 30 días (15 días en Reino Unido) desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso.
REQUISITOS DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si la mercancía no se devuelve en las mismas condiciones en las que fue recibida, en su embalaje original y con todas las etiquetas colocadas. Los artículos que no cumplan estos requisitos serán devueltos al cliente.
Aceptamos devoluciones de la mayoría de los productos siempre que se encuentren en su estado original y sean aptos para su reventa. Sin embargo, debido a nuestra estricta política de higiene, la ropa interior no puede devolverse. Esto garantiza que todos los clientes reciban productos que cumplan los estándares globales de calidad y seguridad de Trendsplant.
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Los clientes son responsables de los gastos de envío.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. En cuanto recibamos tu paquete, procederemos al reembolso de tu dinero.
En el improbable caso de que no te gusten nuestros productos o prefieras una talla o estilo diferente, deberás solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido con los nuevos artículos.
Para solicitar una devolución:
Debido a un reciente cambio de almacén en Trendsplant, algunos pedidos pueden haber sido enviados desde distintos almacenes. Por este motivo, el proceso de devolución puede variar.
Si tu solicitud no es aceptada a través de este enlace, por favor prueba con la siguiente opción:
Para las devoluciones desde fuera de la Unión Europea, por favor envíanos un correo electrónico a support@trendsplant.com para obtener tu etiqueta de envío de devolución.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por este proceso y agradecemos tu comprensión durante nuestra transición de almacén.
Los artículos elegibles pueden devolverse para obtener un reembolso total o parcial mediante el método de pago original utilizado por el cliente. Dispones de 30 días (15 días en Reino Unido) desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un reembolso.
REQUISITOS DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si la mercancía no se devuelve en las mismas condiciones en las que fue enviada, en su embalaje original y con sus etiquetas. Los artículos recibidos que no cumplan estos requisitos serán devueltos al cliente.
